Vratislav Holub Fi żmien meta rridu nosservaw id-distanza soċjali u madankollu naħdmu mill-qrib flimkien, it-teknoloġiji moderni għandhom rwol ewlieni. L-aħjar it-timijiet tal-IT ta' kumpanija jistgħu jagħmlu din it-tranżizzjoni, aktar jistgħu jgħinu lill-impjegati u lill-ko-ħaddiema jħossuhom kunfidenti u appoġġjati. Western Digital jippreżenta tmien pariri għat-timijiet tal-IT tiegħek.
Jista 'jkun jinteressak
Pavel Jelic Bħala miżura preliminari fil-qafas tal-kriżi tal-koronavirus, aktar u aktar kumpaniji, kumpaniji, iżda wkoll gvernijiet ta 'pajjiżi individwali qed jirrakkomandaw, jew jirrakkomandaw direttament, jaħdmu mid-dar. It-timijiet tal-IT issa qed iħabbtu wiċċhom mal-kompitu li jagħmlu din it-tranżizzjoni u jiżguraw is-sistemi tad-dejta, it-tagħmir tal-kompjuters mobbli u l-applikazzjonijiet fil-kundizzjonijiet il-ġodda. Huma sfidati biex jiżguraw li l-impjegati u l-ko-ħaddiema jħossuhom konnessi b'mod sikur u produttivi bis-sħiħ anki meta jaħdmu mid-dar. Imxejna flimkien xi suġġerimenti mit-timijiet tal-IT tagħna stess li jistgħu jgħinu f'dawn il-bidliet u jiżguraw fluss tax-xogħol ta 'aktar suċċess.
Iddewwemx. Ibda llum (litteralment mill-ewwel)
Ħafna kumpaniji u ditti diġà ċċaqalqu parti mill-forza tax-xogħol tagħhom għall-ambjent tad-dar tagħhom. Imma jekk hija biss parti żgħira, kun ippreparat għal xenarju kompletament differenti fil-każ li mijiet jew eluf ta 'nies jeħtieġu konnessjonijiet remoti għal sistemi virtwali fl-istess ħin. Jekk in-negozju tiegħek għadu ma implimentax ix-xogħol mid-dar, jew parzjalment biss, uża dan il-ħin biex tipprepara għas-sitwazzjoni potenzjali fejn il-biċċa l-kbira tal-impjegati se jkollhom jaċċessaw applikazzjonijiet u dejta minn postijiet remoti. Li tibqa' pass 'il quddiem mill-infrastruttura tad-dejta tiegħek u li jkollok gwida u dokumentazzjoni disponibbli minn qabel tgħin biex tiżgura tranżizzjoni bla xkiel għal mod ġdid ta' xogħol fin-negozju tiegħek matul dawn iż-żminijiet kritiċi.
Test sal-ewwel falliment
Ittestja s-sistemi tiegħek biex tiżgura l-prestazzjoni, l-affidabbiltà u l-iskalabbiltà. Ittestja l-applikazzjonijiet u l-infrastruttura tal-ħardwer għal tagħbija massima. Iċċekkja kemm il-konnessjonijiet VPN tiegħek jista 'jimmaniġġja. U ibgħat lit-tim tal-IT biex jipprova jaħdem mid-dar. Skopri fejn jista' jkun hemm lakuni u punti dgħajfa meta taħdem mill-bogħod. Huwa ħafna aħjar li ssir taf x'jinkisser waqt l-ittestjar milli meta l-impjegati jiddependu bis-sħiħ fuq is-sistema. Allura sib minn qabel fejn huma l-punti dgħajfa u rranġahom immedjatament.
Tippromwovi l-għażla t-tajba fost l-għadd kbir ta 'għodod ta' komunikazzjoni u sigurtà
Hemm għadd ta' apps għal laqgħat virtwali, laqgħat ta' informazzjoni, qsim ta' dokumenti, ħolqien ta' proġetti, u għodod oħra ta' ġestjoni, u x'aktarx li n-nies fin-negozju tiegħek illum jużaw aktar minn waħda (awtorizzata jew le). Issa huwa ż-żmien li ninfurzaw l-għodod u l-apps uffiċjali li l-impjegati għandhom jużaw. Kun żgur min-numru ta' liċenzji u għaqqad flimkien struzzjonijiet (disponibbli u kondiviżi) dwar kif tinstalla u tuża l-applikazzjonijiet magħżula.
Jista 'jkun jinteressak
Lesti għal monitoraġġ bla waqfien u appoġġ 24/7
Ma 'kull sitwazzjoni ġdida, ser ikollok bżonn timmonitorja bir-reqqa l-infrastruttura u tkun tista' tirrispondi f'ħin reali għal qtugħ. Kun lest li tipprovdi appoġġ tal-IT b'mod aktar wiesa' u f'ħinijiet differenti tal-ġurnata.
Tistabbilixxi politika dwar l-użu ta' laptops, periferali u aċċess għas-servizzi
Ikollok bżonn li tistabbilixxi linji gwida u regolamenti dwar kif il-kumpanija tiegħek tista' tappoġġja lill-impjegati li jaħdmu mid-dar b'għodod bħal aċċess għall-internet u tagħmir tekniku. Għandek tikseb tweġibiet għall-mistoqsijiet li ġejjin:
- Kemm-il impjegati se jkollhom bżonn laptop biex jaħdmu mid-dar? Kemm tista' tipprovdi laptops?
- Il-kumpanija se tħallas għall-konnessjoni tal-internet u telefonati?
- X'jiġri jekk xi ħadd m'għandux jew m'għandux konnessjoni bl-internet biżżejjed?
- X'inhu l-approċċ u l-istruzzjonijiet għall-ordni ta 'periferali bħal tastieri, moniters, kuffji tal-widna u l-bqija?
Oħloq dokumentazzjoni prattika (u aċċessibbli).
Iktar ma tista 'tappoġġja lill-forza tax-xogħol remota biex tuża l-għodda t-tajba, aktar se taffettwa l-produttività tal-kumpanija, iżda wkoll il-burdata pożittiva fil-kumpanija. Ipprepara d-dokumentazzjoni u r-riżorsi t-tajba biex tgħin lil kulħadd jaħdem aħjar – kemm l-impjegati li issa qed jaħdmu mid-dar kif ukoll it-tim tal-IT tiegħek stess. Kun żgur li toħloq post ċar fejn l-impjegati jistgħu jsibu struzzjonijiet u gwidi dwar kif jinstallaw applikazzjonijiet u għodod magħżula u fejn isibu dawk l-applikazzjonijiet. Ukoll, ħu ftit biex tiżgura li d-dokumenti, il-fajls u l-aċċess għall-kont kollha tiegħek għas-sistemi kollha jkunu aċċessibbli għall-membri ewlenin kollha tat-tim tal-IT tiegħek.
Irrepeti
Issa huwa wkoll żmien tajjeb biex issir taf x'iktar jista 'jiġi awtomatizzat fil-flussi tax-xogħol tiegħek. Speċjalment mistoqsijiet diretti għall-appoġġ tekniku. Se tiltaqa' ma' ħafna mistoqsijiet simili, u għodod bħall-chatbots tal-AI se jgħinu biex ittaffi l-pressjoni fuq it-tim tal-IT tiegħek. Kwalunkwe ħaġa li tista 'tiġi awtomatizzata tillibera lit-tim tiegħek biex jieħu kompiti aktar kumplessi
Flimkien nistgħu noħolqu Home Office aħjar
Suġġerimenti u pariri dwar kif toħloq rokna tax-xogħol, torganizza l-wiċċ tax-xogħol tiegħek, kif taħdem flimkien mal-familja tiegħek fi spazji kondiviżi, jew iskeda waqfiet u perijodi ta’ waqfien - anke b’dan, jista’ jkollok bżonn tgħin lill-ko-ħaddiema biex tikseb il-produttività massima filwaqt li konness b'mod sikur mid-dar tiegħek. Uża varjetà ta' mezzi ta' komunikazzjoni - tutorials, skambju ta' esperjenzi, laqgħat ta' xogħol kondiviż - u għin biex issib modi kif tkun aktar effiċjenti u tkun saħansitra konness aħjar fl-ambjent virtwali. Tista' toffri servizzi virtwali għal komunikazzjoni ftit aktar personali tat-tip helpdesk, tista' toħloq spazju għal diskussjonijiet informali barra mix-xogħol. Kun kreattiv.
It-teknoloġija issa għandha rwol ewlieni. Huwa meħtieġ li ngħinu lin-nies jibqgħu f’kuntatt ma’ xulxin fi żmien meta rridu nżommu l-iżolament soċjali. Dawn il-bidliet mhux mistennija joħolqu sfida kemm għall-infrastruttura tal-IT kif ukoll għall-moral tal-impjegati. Timijiet tal-IT li jaħdmu aħjar jistgħu jikkontribwixxu b'mod sinifikanti għal bidla ta' suċċess fil-komunikazzjoni. Iktar ma jgħinu t-timijiet tal-IT, aktar l-impjegati ta 'appoġġ se jħossu u jżommu impenn pożittiv. Nixtiequ nirringrazzjaw lit-timijiet tal-IT tagħna għax-xogħol iebes, l-innovazzjoni u l-paċenzja tagħhom matul din il-bidla. U lill-qarrejja... ibqgħu b'saħħithom, ikkomunikaw kemm jista' jkun u ftakru... lura!
