Petr Škuta Apple irnexxielha tikseb l-ewwel post ieħor fil-klassifikazzjoni tal-aċċess tal-klijenti. Din id-darba l-appoġġ tal-klijent kien apprezzat. Fl-istess ħin, Cupertino għeleb atturi ewlenin mid-dinja tal-kompjuters.
server Mag Laptop diġà kull sena tippubblika studju fejn tevalwa b'mod indipendenti l-appoġġ tal-klijenti tal-kumpaniji tat-teknoloġija. L-edituri mbagħad jippersonaw lill-klijenti b'mod anonimu u jistaqsu mistoqsijiet lill-appoġġ bit-telefon u fuq l-Internet. Apple mar tajjeb ħafna din is-sena u kklassifikat fl-ewwel post.
Jista 'jkun jinteressak
David Hanak Il-kumpanija Kalifornjana rnexxielha tikseb total ta’ 91 punt minn mija possibbli. Mhux l-ewwel darba, għax Apple ilha sejra tajjeb f’din il-kategorija u qed tħabbat anke kumpaniji bħal Dell, li jiddependu fuq l-appoġġ. Għall-qarrejja tagħna, irridu nżidu li r-riċerka kienet primarjament ikkonċernata mas-suq tal-Istati Uniti u r-riżultati jikkorrispondu għal dan.
Il-persunal tal-appoġġ tal-klijenti ta 'Apple rreaġixxa l-aktar malajr u, l-aktar importanti, b'mod preċiż kemm bit-telefon kif ukoll permezz ta' chat live jew netwerks soċjali. Il-ħin medju tar-riżoluzzjoni tat-talba waqaf għal 6 minuti, li kien riżultat eċċellenti.
Apple saħansitra għelbu lil Dell jew Microsoft
Razer, magħruf l-aktar għall-kompjuters u l-irkaptu tal-logħob tiegħu, qabeż fit-tieni. Essenzjalment spiċċat biss tliet punti wara Apple b'punteġġ totali ta '88. Razer saħansitra rnexxielu jikseb l-ogħla punteġġ fil-kategorija tal-appoġġ tal-web, skorja 58 minn 60 punt possibbli (Apple kellu 54 punt).
Dell spiċċaw it-tielet b’distanza ta’ 13-il punt, segwit minn Samsung b’distanza ta’ 18-il punt. Pereżempju, Microsoft poġġiet eżatt fuq Huawei b'64 punt, li mhuwiex riżultat tajjeb ħafna.
Bħala konklużjoni, Laptop Mag ġabar fil-qosor ir-riżultati tal-ittestjar kollu fis-sommarji li ġejjin:
Kemm jekk qed tfittex għajnuna bil-MacBook tiegħek fuq Twitter, permezz ta' Live Chat, jew appoġġ tradizzjonali bit-telefon, il-persunal ta' Apple huwa mgħaġġel, faċli u infurmat. Nixtiequ li l-ġgant teknoloġiku jipprovdi appoġġ permezz ta' Facebook ukoll.
Għandek l-esperjenza tiegħek bl-appoġġ tekniku uffiċjali ta 'Apple? Ċempilt il-linja tal-klijenti jew ittant xortik permezz ta' Twitter jew live chat? Aqsam magħna fid-diskussjoni.
Iva huwa ċempel u tgħallem bla sens sħiħ, għarfien żero ta 'MacBook Air tard 2015.
Alas, l-appoġġ mhux kollox
PREZZ IKTAR PREZZ U SISTEMA INKOMPATIBBLI JAGĦMLU L-EPL PC BISS LOGĦOB BI PREZZIŻ BIEX LI SE TGĦAJJEN BIEX
EPL MHUX FUQ XOGĦOL
FORSI GĦAL DIVERTIMENT MOMENTARJU
IL-CONSULENTI NOTAS GĦANDHOM JILLUQ L-UFFIĊĊJU WIN U ORIGOS
HEKK HU KIF U HEKK SE JKUN BISS