Agħlaq ad

Għaddew ftit ġimgħat minn meta Apple introduċiet prodotti ġodda. Wara l-Apple Watch, li ġie diskuss prinċipalment minħabba l-fatt li kważi xejn ma kien attwalment magħruf dwaru, l-aktar attenzjoni issa hija ffukata fuq l-iPhone 6 "liwi". Madankollu, jista 'jkun hemm ukoll terz - u mhux inqas sinifikanti - novità f'Ottubru: Apple Pay.

Is-servizz tal-ħlas il-ġdid, li Apple qed tidħol f'ibħra li s'issa ma kinux magħrufa, se jesperjenza premiere qawwi f'Ottubru. Għalissa, se tkun biss fl-Istati Uniti, iżda xorta tista 'timmarka pass sinifikanti fl-istorja tal-kumpanija Kalifornjana, kif ukoll fil-qasam tat-tranżazzjonijiet finanzjarji b'mod ġenerali.

[do action="citation"]Apple Pay mexa fuq il-passi ta' iTunes.[/do]

Dawn huma biss tbassir għalissa, u Apple Pay jista' eventwalment jispiċċa bħan-netwerk soċjali Ping li issa kważi minsi. Iżda s'issa kollox jindika li Apple Pay qed jimxi fuq il-passi tal-iTunes. Mhux biss Apple u l-imsieħba tagħha se jkollhom il-kelma deċiżiva dwar is-suċċess jew il-falliment, iżda fuq kollox il-klijenti. Irridu nħallsu għall-iPhones?

Ejja fil-mument it-tajjeb

Apple dejjem qalet: mhux importanti għalina li nagħmluha l-ewwel, iżda li nagħmluha sewwa. Dan kien aktar minnu għal xi prodotti minn oħrajn, iżda nistgħu napplikaw din ir-"regola" b'mod sikur għal Apple Pay ukoll. Ilha spekulazzjoni li Apple se tidħol fis-segment tal-pagamenti mobbli. Anke fir-rigward tal-kompetizzjoni, meta Google introduċiet is-soluzzjoni tal-Kartiera tagħha stess għall-ħlas b'apparat mobbli fl-2011, kien stmat li Apple għandha wkoll toħroġ b'xi ħaġa.

F’Cupertino, iżda, ma jħobbux jgħaġġlu l-affarijiet, u fejn jidħlu l-ħolqien ta’ servizzi bħala tali, aktarx li jkunu attenti d-doppju wara diversi ħruq. Semmi biss Ping jew MobileMe u xagħar ta 'xi utenti fuq tarf. Bil-pagamenti mobbli, l-eżekuttivi ta 'Apple żgur kienu jafu li ma setgħu jagħmlu l-ebda ħażin. F'dan il-qasam, m'għadux biss dwar l-esperjenza tal-utent innifsu, iżda fuq kollox, b'mod fundamentali, dwar is-sigurtà.

Apple fl-aħħar ħelset fuq Apple Pay f'Settembru 2014 meta kienet taf li kienet lesta. In-negozjati, immexxija fil-biċċa l-kbira minn Eddy Cuo, viċi president anzjan tas-Softwer u s-Servizzi tal-Internet, damu aktar minn sena. Apple bdiet tittratta ma 'istituzzjonijiet ewlenin kmieni fl-2013, u l-proċedimenti kollha relatati mas-servizz li jmiss ġew ittikkettati "top secret." Apple ppruvat iżżomm kollox taħt il-garżi mhux biss sabiex ma tnixxix informazzjoni lill-midja, iżda wkoll għall-fini tal-kompetizzjoni u pożizzjonijiet aktar vantaġġużi fin-negozjati. Impjegati tal-banek u kumpaniji oħra spiss lanqas biss kienu jafu fuq xiex kienu qed jaħdmu. Informazzjoni essenzjali biss ġiet ikkomunikata lilhom, u l-biċċa l-kbira setgħu biss jiksbu l-istampa ġenerali meta Apple Pay ġiet introdotta għall-pubbliku ġenerali.

[do action="quote"]L-offerti bla preċedent jgħidu aktar dwar il-potenzjal tas-servizz minn kull ħaġa oħra.[/do]

Suċċess bla preċedent

Meta tibni servizz ġdid, Apple ltaqgħet ma 'sentiment prattikament mhux magħruf. Kien dieħel f’żona li ma kellu ebda esperjenza fiha, ma kellu l-ebda status f’dan il-qasam, u l-kompitu tiegħu kien inekwivoku – li jsib alleati u msieħba. It-tim ta’ Eddy Cue, wara xhur ta’ negozjati, fl-aħħar irnexxielu jikkonkludi ftehimiet kompletament bla preċedent fis-settur finanzjarju, li fih innifsu jista’ jgħid iktar dwar il-potenzjal tas-servizz minn kull ħaġa oħra.

Apple storikament kien b'saħħtu fin-negozjati. Huwa rnexxielu jittratta ma 'operaturi tal-mowbajl, bena waħda mill-aktar sofistikati ktajjen ta' manifattura u provvista fid-dinja, artisti u pubblikaturi konvinti li jista 'jbiddel l-industrija tal-mużika, u issa huwa fuq l-industrija li jmiss, għalkemm sparatura twila. Apple Pay ħafna drabi jitqabbel ma' iTunes, jiġifieri l-industrija tal-mużika. Apple irnexxielha tgħaqqad dak kollu li teħtieġ biex is-servizz tal-ħlas ikun suċċess. Irnexxielu jagħmel dan ukoll mal-akbar plejers.

Il-kooperazzjoni mal-emittenti tal-karti tal-ħlas hija essenzjali. Minbarra MasterCard, Visa u American Express, tmien kumpaniji oħra ffirmaw kuntratti ma 'Apple, u bħala riżultat, Apple għandha aktar minn 80 fil-mija tas-suq Amerikan kopert. Il-ftehimiet mal-akbar banek Amerikani mhumiex inqas importanti. Ħamsa diġà ffirmaw, ħamsa oħra se jingħaqdu ma’ Apple Pay dalwaqt. Għal darb'oħra, dan ifisser sparatura enormi. U fl-aħħarnett, il-ktajjen tal-bejgħ bl-imnut daħlu wkoll, element importanti wkoll biex jinbeda servizz ġdid ta 'ħlas. Apple Pay għandu jappoġġja aktar minn 200 ħanut mill-ewwel jum.

Imma dan mhux kollox. Dawn il-ftehimiet huma wkoll bla preċedent peress li Apple stess kisbet xi ħaġa minnhom. Mhuwiex sorprendenti mil-lat li kull fejn topera l-kumpanija tat-tuffieħ, trid tagħmel profitt, u dan se jkun il-każ ukoll ma 'Apple Pay. Apple kkuntrattat biex tikseb 100-il ċenteżmu minn kull tranżazzjoni ta '$ 15 (jew 0,15% ta' kull tranżazzjoni). Fl-istess ħin, irnexxielu jinnegozja madwar 10 fil-mija tariffi aktar baxxi għal tranżazzjonijiet li se jsiru permezz ta 'Apple Pay.

Fidi f’servizz ġdid

It-trattamenti msemmija hawn fuq huma eżattament dak li Google naqset milli tagħmel u għaliex il-kartiera elettronika tagħha, Wallet, falla. Fatturi oħra lagħbu wkoll kontra Google, bħall-kelma tal-operaturi tal-mowbajl u l-impossibbiltà li jiġi kkontrollat ​​il-hardware kollu, iżda r-raġuni għaliex il-maniġers tal-akbar banek fid-dinja u dawk li joħorġu l-karti tal-ħlas qablu mal-idea ta’ Apple hija ċertament mhux biss li Apple għandha daqshekk tajba. u negozjaturi bla kompromessi.

Kieku kellna nippuntaw lejn industrija li baqgħet b'mod żviluppat fl-aħħar seklu, huma tranżazzjonijiet ta 'ħlas. Is-sistema tal-karta ta 'kreditu ilha għal għexieren ta' snin u ġiet użata mingħajr bidliet jew innovazzjonijiet kbar. Barra minn hekk, is-sitwazzjoni fl-Istati Uniti hija ferm agħar milli fl-Ewropa, iżda aktar dwar dan aktar tard. Kwalunkwe progress possibbli jew saħansitra bidla parzjali li tmexxi l-affarijiet 'il quddiem dejjem falliet għax hemm wisq partijiet involuti fl-industrija. Madankollu, meta Apple daħal flimkien, kulħadd deher li ħass opportunità biex jegħleb dan l-ostaklu.

[do action="citation"]Il-banek jemmnu li Apple mhix theddida għalihom.[/do]

Ċertament mhuwiex evidenti minnu nnifsu li l-banek u istituzzjonijiet oħra se jkollhom aċċess għall-profitti mibnija u mgħasses bir-reqqa tagħhom u se jaqsmuh ukoll ma 'Apple, li tidħol fis-settur tagħhom bħala rookie. Għall-banek, id-dħul mit-tranżazzjonijiet jirrappreżentaw somom kbar, iżda f'daqqa waħda m'għandhom l-ebda problema biex inaqqsu l-miżati jew iħallsu d-deċmi lil Apple. Raġuni waħda hija li l-banek jemmnu li Apple mhix theddida għalihom. Il-kumpanija Kalifornjana mhux se tinterferixxi fin-negozju tagħhom, iżda se ssir biss intermedjarju. Dan jista' jinbidel fil-futur, iżda bħalissa huwa 100% veru. Apple ma toqgħodx għat-tmiem tal-ħlasijiet tal-kreditu bħala tali, trid teqred il-karti tal-plastik kemm jista 'jkun.

L-istituzzjonijiet finanzjarji jittamaw ukoll għal espansjoni massima ta 'dan is-servizz minn Apple Pay. Jekk xi ħadd għandu dak li hemm bżonn biex jiġbed servizz ta 'din l-iskala, huwa Apple. Għandu kemm ħardwer kif ukoll software taħt kontroll, li huwa assolutament essenzjali. Google ma kellu l-ebda vantaġġ bħal dan. Apple jaf li meta klijent jiġbor it-telefon tiegħu u jsib it-terminal xieraq, qatt ma jkollu problema biex iħallas. Google kien limitat mill-operaturi u n-nuqqas tat-teknoloġiji meħtieġa f'xi telefowns.

Jekk Apple jirnexxilu jespandi bil-kbir is-servizz il-ġdid, ikun ifisser ukoll profitti ogħla għall-banek. Aktar transazzjonijiet li jsiru jfisser aktar flus. Fl-istess ħin, Apple Pay b'Touch ID għandha l-potenzjal li tnaqqas b'mod sinifikanti l-frodi, li tikkawża li l-banek jonfqu ħafna flus. Is-sigurtà hija wkoll xi ħaġa li mhux biss l-istituzzjonijiet finanzjarji jistgħu jisimgħu dwarha, iżda li jistgħu wkoll jinteressaw lill-klijenti. Ftit affarijiet huma protettivi daqs il-flus, u li tafda lil Apple bl-informazzjoni tal-karta ta 'kreditu tiegħek tista' ma tkunx mistoqsija bi tweġiba ċara għal kulħadd. Iżda Apple żgura li tkun kompletament trasparenti u ħadd ma seta’ jiddubita din in-naħa tal-affarijiet.

Is-sigurtà l-ewwel

L-aħjar mod biex tifhem is-sigurtà u l-funzjonament kollu ta 'Apple Pay huwa permezz ta' eżempju prattiku. Diġà waqt l-introduzzjoni tas-servizz, Eddy Cue enfasizza kemm hija importanti s-sigurtà għal Apple u li żgur mhux se tiġbor xi dejta dwar l-utenti, il-karti tagħhom, il-kontijiet jew it-tranżazzjonijiet infushom.

Meta tixtri iPhone 6 jew iPhone 6 Plus, s'issa l-uniċi żewġ mudelli li jappoġġjaw ħlasijiet mobbli grazzi għaċ-ċippa NFC, għandek bżonn tgħabbi karta tal-ħlas fihom. Hawnhekk jew tieħu stampa, l-iPhone jipproċessa d-data u għandek biss l-awtentiċità tal-karta vverifikata bl-identità tiegħek fil-bank tiegħek, jew tista 'ttella' karta eżistenti minn iTunes. Dan huwa pass li għadu ma joffri l-ebda servizz alternattiv, u Apple probabbilment qablet dwar dan mal-fornituri tal-kards tal-ħlas.

Madankollu, mil-lat tas-sigurtà, huwa importanti li meta l-iPhone jiskenja karta tal-ħlas, l-ebda data ma tkun maħżuna la lokalment jew fuq is-servers ta 'Apple. Apple se timmedja l-konnessjoni ma 'l-emittent tal-karta tal-ħlas jew il-bank li ħareġ il-karta, u se jwasslu Numru tal-Kont tal-Apparat (token). Huwa l-hekk imsejjaħ tokenizzazzjoni, li jfisser li d-dejta sensittiva (numri tal-karti tal-ħlas) tiġi sostitwita b'dejta każwali ġeneralment bl-istess struttura u format. It-tokenizzazzjoni normalment tiġi ttrattata mill-emittent tal-kard, li, meta tuża l-karta, jikkripta n-numru tagħha, joħloq token għaliha, u jgħaddiha lin-negozjant. Imbagħad meta s-sistema tiegħu tiġi hacked, l-attakkant ma jikseb ebda data reali. In-negozjant jista 'mbagħad jaħdem bit-token, pereżempju meta jirritorna l-flus, iżda qatt mhu se jkollu aċċess għad-dejta reali.

F'Apple Pay, kull karta u kull iPhone jiksbu t-token uniku tagħha stess. Dan ifisser li l-unika persuna li se jkollha d-dejta tal-kard tiegħek hija biss il-bank jew il-kumpanija li toħroġ. Apple qatt mhu se tikseb aċċess għaliha. Din hija differenza kbira meta mqabbla ma 'Google, li jaħżen id-dejta tal-Kartiera fuq is-servers tagħha. Imma s-sigurtà ma tispiċċax hemm. Hekk kif l-iPhone jirċievi imsemmi token, huwa awtomatikament maħżun fl-hekk imsejħa element sigur, li huwa komponent kompletament indipendenti fuq iċ-ċippa NFC innifsu u huwa meħtieġ minn min joħroġ il-kards għal kwalunkwe ħlas bla fili.

S'issa, diversi servizzi użaw password oħra biex "jisfruttaw" din il-parti sigura, Apple tidħol fiha b'Touch ID. Dan ifisser kemm grad akbar ta 'sigurtà kif ukoll eżekuzzjoni ta' ħlas aktar mgħaġġla, meta inti biss iżżomm it-telefon tiegħek mat-terminal, poġġi subgħajk u t-token jimmedja l-ħlas.

Il-qawwa ta 'Apple

Għandu jingħad li din mhix soluzzjoni rivoluzzjonarja mfassla minn Apple. Mhux qed nassistu għal rivoluzzjoni fil-qasam tal-pagamenti mobbli. Apple sempliċement għaqqad b'mod għaqli l-biċċiet kollha tal-puzzle u ħareġ b'soluzzjoni li indirizzat il-partijiet interessati kollha fuq naħa waħda (banek, emittenti tal-karti, negozjanti) u issa fit-tnedija se timmira n-naħa l-oħra, il-klijenti.

Apple Pay mhux se juża terminali speċjali li jkunu jistgħu jikkomunikaw mal-iPhones. Minflok, Apple implimentat teknoloġija NFC fl-apparati tagħha, li biha terminali mingħajr kuntatt m'għadx għandhom problema. Bl-istess mod, il-proċess ta 'tokenizzazzjoni mhuwiex xi ħaġa li l-inġiniera ta' Cupertino ħarġu biha.

[do action="citation"]Is-suq Ewropew huwa mħejji ħafna aħjar għal Apple Pay.[/do]

Madankollu, ħadd għadu ma rnexxielu jiġbor dawn il-biċċiet tal-mużajk b’tali mod li jgħaqqad l-istampa kollha flimkien. Dan issa ntlaħaq minn Apple, iżda bħalissa parti biss mix-xogħol saret. Issa jridu jikkonvinċu lil kulħadd li karta tal-ħlas f'telefon hija aħjar minn karta tal-ħlas f'kartiera. Hemm kwistjoni ta 'sigurtà, hemm kwistjoni ta' veloċità. Iżda l-pagamenti bit-telefon ċellulari lanqas huma ġodda, u Apple jeħtieġ li ssib ir-retorika t-tajba biex tagħmel Apple Pay popolari.

Assolutament essenzjali biex nifhmu x'jista' jfisser Apple Pay huwa li nifhmu d-differenza bejn is-swieq tal-Istati Uniti u dawk Ewropej. Filwaqt li għall-Ewropej Apple Pay jista’ jfisser biss evoluzzjoni loġika fit-tranżazzjonijiet finanzjarji, fl-Istati Uniti Apple jista’ jikkawża terremot ferm akbar bis-servizz tiegħu.

Ewropa lesta trid tistenna

Huwa paradossali, iżda s-suq Ewropew huwa mħejji b'mod sinifikanti aħjar għal Apple Pay. Fil-biċċa l-kbira tal-pajjiżi, inkluża r-Repubblika Ċeka, normalment niltaqgħu ma' terminals li jaċċettaw ħlasijiet NFC fil-ħwienet, kemm jekk in-nies iħallsu b'kards mingħajr kuntatt jew anke direttament bit-telefon. B'mod partikolari, kards mingħajr kuntatt qed isiru l-istandard, u llum kważi kulħadd għandu kard ta 'ħlas biċ-ċippa NFC tagħha stess. Naturalment, l-estensjoni tvarja minn pajjiż għall-ieħor, iżda għall-inqas fir-Repubblika Ċeka, il-karti huma ġeneralment imwaħħla biss mat-terminals (u fil-każ ta 'ammonti aktar baxxi, il-PIN lanqas ma jiddaħħal) minflok ma jiddaħħal u jaqra l-karta. għal żmien itwal.

Peress li t-terminals mingħajr kuntatt jaħdmu fuq il-bażi ta 'NFC, lanqas ma jkollhom l-ebda problema ma' Apple Pay. F'dan ir-rigward, xejn ma jipprevjeni lil Apple milli tniedi s-servizz tagħha fil-kontinent il-qadim ukoll, iżda hemm ostaklu ieħor - il-ħtieġa ta 'kuntratti konklużi ma' banek lokali u istituzzjonijiet finanzjarji oħra. Filwaqt li l-istess emittenti tal-kards, speċjalment MasterCard u Visa, joperaw ukoll fuq skala kbira fl-Ewropa, Apple dejjem jeħtieġ li taqbel ma’ banek speċifiċi f’kull pajjiż. Madankollu, l-ewwel tefa' l-enerġiji kollha tiegħu fis-suq domestiku, u għalhekk se joqgħod biss fuq il-mejda tan-negozjati mal-banek Ewropej.

Imma lura għas-suq Amerikan. Dan, bħall-industrija kollha bi tranżazzjonijiet ta 'ħlas, baqa' b'mod sinifikanti lura. Għalhekk, hija prattika komuni li l-kards għandhom biss strixxa manjetika, li teħtieġ li l-karta tkun "swiped" minn terminal fin-negozjant. Sussegwentement, kollox huwa vverifikat b'firma, li ħadmet għalina ħafna snin ilu. Allura meta mqabbla mal-istandards lokali, ħafna drabi jkun hemm sigurtà dgħajfa ħafna barra l-pajjiż. Minn naħa, hemm in-nuqqas ta’ password, u min-naħa l-oħra, il-fatt li trid tgħaddi l-karta tiegħek. Fil-każ ta’ Apple Pay, kollox huwa protett mill-marki tas-swaba’ tiegħek stess u dejjem ikollok it-telefon tiegħek miegħek.

Fis-suq Amerikan ossifikat, il-pagamenti mingħajr kuntatt kienu għadhom rarità, li hija inkomprensibbli minn perspettiva Ewropea, iżda fl-istess ħin tispjega għaliex hemm tali buzz madwar Apple Pay. Dak li l-Istati Uniti, b'differenza mill-biċċa l-kbira tal-pajjiżi Ewropej, ma rnexxielhomx jagħmlu, Apple issa tista 'tirranġa bl-inizjattiva tagħha - it-tranżizzjoni għal tranżazzjonijiet ta' ħlas aktar moderni u bla fili. L-imsieħba kummerċjali msemmija hawn fuq huma importanti għal Apple minħabba li mhux komuni fl-Amerika li kull maħżen ikollu terminal li jappoġġja ħlasijiet bla fili. Dawk li Apple diġà qablet magħhom, madankollu, se jiżguraw li s-servizz tiegħu se jaħdem mill-ewwel jum f'mill-inqas diversi mijiet ta 'eluf ta' fergħat.

Huwa diffiċli li r-raden illum fejn Apple jkollha żmien aktar faċli biex tikseb trazzjoni. Kemm jekk fis-suq Amerikan, fejn it-teknoloġija mhix kompletament lesta, iżda se jkun pass kbir 'il quddiem mis-soluzzjoni attwali, jew fuq ħamrija Ewropea, fejn, għall-kuntrarju, kollox lest, iżda l-klijenti diġà mdorrijin iħallsu. forma simili. Apple loġikament beda bis-suq domestiku, u fl-Ewropa nistgħu biss nittamaw li tikkonkludi ftehimiet ma 'istituzzjonijiet lokali kemm jista' jkun malajr. Apple Pay m'għandux jintuża biss għal tranżazzjonijiet ordinarji fil-ħwienet tal-briks u l-mehries, iżda wkoll fuq il-web. Il-ħlas bl-iPhone onlajn faċilment u bl-ogħla sigurtà possibbli hija xi ħaġa li tista’ tkun attraenti ħafna għall-Ewropa, imma ovvjament mhux biss għall-Ewropa.

.