Petr Škuta Problemi bit-tastieri tal-MacBook ilhom żmien mhux ħażin tkellmu dwarhom. Fl-aħħar, anki t-tielet ġenerazzjoni ma salvat is-sitwazzjoni. Jirriżulta li kważi wieħed minn kull tliet MacBooks ibatu minn problemi, u l-approċċ ta 'Apple huwa kkundannat anke mill-blogger rispettat John Grubber.
Apple ntlaqtet ukoll b’kawżi matul dawn l-aħħar sentejn minħabba problemi bil-tastieri minn utenti li għalihom sempliċiment iffirmar ta’ petizzjonijiet kbar onlajn ma kienx biżżejjed. Fl-aħħar, kellhom lura f’Cupertino u bħala parti mit-tiswijiet tal-garanzija finalment joffri sostituzzjoni tat-tastiera b'xejn. Sfortunatament, jibdlu l-istess ġenerazzjoni għall-istess, jiġifieri l-ewwel għall-ewwel u t-tieni għat-tieni. Jekk int għeruq għat-tielet ġenerazzjoni l-inqas difettuż, int barra xortih.
Sadanittant Apple ammettiet uffiċjalment dak li ilna nafu. Anke t-tastiera tal-farfett tat-tielet ġenerazzjoni mhix bla difetti. Naturalment, l-"apoloġija" kollha ma għaddietx mingħajr il-kliem tipiku li minimu ta 'utenti esperjenzaw problemi u l-maġġoranza huma sodisfatti.
L-esperjenza tal-utent tgħid mod ieħor
Iżda din id-dikjarazzjoni ma ħallietx lil David Heinemeir Hannson ta’ Signal vs. Storbju. Huwa għamel analiżi pjuttost interessanti direttament fil-kumpanija tiegħu. Minn total ta' 47 utent ta' MacBooks b'tastiera farfett, 30% sħaħ tal-utenti qed jesperjenzaw problemi. Barra minn hekk, kważi nofs il-MacBooks kollha tal-2018 ibatu wkoll minn ġamm tat-tastiera. U dan huwa f'kuntrast qawwi ma 'kif Apple tippreżenta s-sitwazzjoni.
Hannson ipoġġi spjegazzjoni interessanti għala Cupertino jaħseb li t-tastieri tat-tielet ġenerazzjoni huma tajbin. Mhux kull utent jitkellem, u persentaġġ saħansitra iżgħar ta 'klijenti fil-fatt jisfurzaw lilhom infushom biex jieħdu l-apparat u jmorru fiċ-ċentru tas-servizz biex jitolbu l-apparat. Ħafna nies jidraw ċwievet mwaħħla jew karattri doppji meta jittajpja, jew sempliċement jixtru tastiera esterna. Madankollu, Apple tgħodd dawn l-utenti fil-kategorija ta 'sodisfatti, minħabba li sempliċement ma jsolvux is-sitwazzjoni.
Biex jissostanzja aktar is-suppożizzjoni tiegħu, huwa staqsa mistoqsijiet dwar l-istħarriġ fuq Twitter. Mis-7 li wieġbu, total ta’ 577% wieġbu li nnotaw problema bit-tastieri, iżda ma jsolvuhiex. 53% biss ħadu t-tagħmir tagħhom għal servizz u 11% li jifdal huma xxurtjati u t-tastiera taħdem mingħajr problemi. Inħallu fil-ġenb il-bużżieqa tan-netwerks soċjali, xorta jirriżulta li bażikament kull MacBook ieħor (Pro, Air) għandu problemi.
Ejja nieħdu ftit aktar ġrajjiet: Jekk għandek MacBook 2018+, qatt kellek problema bit-tastiera?
- DHH (@dhh) April 1, 2019
John Grubber ikkummenta wkoll
Il-blogger magħruf John Grubber (Daring Fireball) ikkummenta wkoll dwar is-sitwazzjoni. Għalkemm dejjem għandu attitudni ħelwa lejn Apple, din id-darba kellu jieħu n-naħa opposta:
“M’għandhomx iħarsu biss lejn in-numri ta’ problemi tal-klijenti solvuti. Wara kollox, kważi kulħadd fl-Apple juża MacBook. Għandhom ikunu jafu tajjeb ħafna mill-użu ta’ kuljum kemm huma inaffidabbli.” (John Grubber, Daring Fireball)
Apple għandha tibda tindirizza verament is-sitwazzjoni u mhux biss tinħeba wara dikjarazzjonijiet vojta. Il-ġenerazzjoni attwali ta 'MacBooks probabbilment ma tiffranka xejn, iżda f'dawk futuri, Cupertino għandu jiffoka fuq is-soluzzjoni tal-problema. Wara kollox, reċentement waqqfu l-AirPower minħabba li ma laħaqx l-istandard ta 'kwalità għolja. Allura aħna nistaqsu, kif il-MacBooks b'tastieri li jonqsu jilħqu dan l-istandard?
Kif sejjer?
Għandek xi wieħed mill-MacBooks b'tastiera farfett (MacBook 2015+, MacBook Pro 2016+, MacBook Air 2018)? Għidilna l-esperjenza tiegħek fl-istħarriġ hawn taħt.
Sors: iDropNews
Jidher li jekk tixtri MBP, allura Mind 2015 biss.
Għandi MacBook Pro 13″ retina tard 2012. Xtrajtu ġdid bl-idea li nixtieq li jkolli għal żmien twil. Taħdem perfettament anke fl-2019 u ma nħoss l-ebda bżonn li nbiddilha. Speċjalment għal prodott inqas affidabbli. Nirringrazzjaw lil Alla li t-tastiera esterna baqgħet l-istess f'Apple, għalhekk forsi m'għandix għalfejn ninkwieta dwar it-tastiera fuq l-iMac il-ġdid. S'issa qed jaħdem tajjeb. Sfortunatament, Apple qed tieħu l-affarijiet fid-direzzjoni ħażina għalija bil-MacBooks. Mhux biss tastiera mhux affidabbli, iżda wkoll skomda, in-nuqqas ta 'slots (jemmnu jew le, imma nużahom spiss) u l-prezz ogħla... le grazzi. Serjament ma nafx x'għandek tikseb biex tissostitwixxi dan il-MacBook antik iżda perfett.
Huwa terribbli, meta mqabbel mal-kompetizzjoni, Apple għandha ultrabooks 2x aktar għaljin, u naturalment il-kwalità (bħal telefowns) ma tikkorrispondix.
Qed nitlef l-għażla 4 fil-vot: M'għandix Apple, qatt ma nixtri tali ħaġa...
Ninsab kuntent li nuża ultrabook Dell affidabbli. Ħadd ma kien ikellimni minn Apple. Ħares lejn YouTube, pereżempju l-kanal Louis Rossmann, fejn din il-problema ġiet iddikjarata mill-ewwel verżjoni tat-tastiera.
Allura x'qed tagħmel hawn?
Ikun tajjeb kieku kienet biss it-tastiera, ħafna drabi dawwart is-sistema permezz ta 'hard reset, sadanittant il-comp tiegħi ġie sostitwit minħabba tip ta' disk difettuż, is-sistema ġġarraf anke fuq dik ġdida. (Kollox ġdid għal)
Imma dan l-aħħar għandi nħabbat, l-unika problema hija l-iffriżar stramb okkażjonali meta nqum..
dak il-programm ta' sostituzzjoni tat-tastiera japplika wkoll għal Aira (2018) jew le? Xi ħadd jaf?