Michal Marek Wara l-ewwel jum tal-konferenza kbira F8 ospitata minn Facebook, nistgħu ngħidu b'mod sikur li l-era tal-chatbots bdiet uffiċjalment. Facebook jemmen li l-Messenger tiegħu jista’ jsir il-kanal ta’ komunikazzjoni primarju bejn il-kumpaniji u l-klijenti tagħhom, li huwa mgħejjun minn bots li, billi jgħaqqdu l-intelliġenza artifiċjali u l-intervent uman, se joħolqu l-aktar mezz affidabbli biex jipprovdu customer care u portal għal xiri ta’ kull tip. .
L-għodod li Facebook introduċa fil-konferenza jinkludu API li tippermetti lill-iżviluppaturi joħolqu chat bots għal Messenger u widgets speċjali taċ-chat iddisinjati għall-interface tal-web. Ħafna mill-attenzjoni ngħatat lill-kummerċ fir-rigward tal-aħbarijiet.
Il-parteċipanti tal-konferenza setgħu jaraw, pereżempju, kif il-fjuri jistgħu jiġu ordnati permezz ta’ lingwaġġ naturali permezz ta’ Messenger. Madankollu, il-bots se jkollhom ukoll l-użi tagħhom fid-dinja tal-midja, fejn ikunu jistgħu jipprovdu lill-utenti b'aħbarijiet fil-pront u personalizzati. Ġie ppreżentat bħala evidenza bot tal-kanal tal-aħbarijiet magħruf tas-CNN.
[su_vimeo url=”https://vimeo.com/162461363″ wisa=”640″]
Facebook mhix l-ewwel kumpanija li toħroġ b'xi ħaġa simili. Per eżempju, is-servizz ta 'komunikazzjoni Telegram jew l-Amerikan Kik diġà ġabu ż-żraben tagħhom. Iżda Facebook għandu vantaġġ kbir fuq il-kompetizzjoni tiegħu fid-daqs tal-bażi tal-utenti tiegħu. Messenger jintuża minn 900 miljun ruħ fix-xahar, u dak huwa numru li l-kompetituri tiegħu jistgħu biss għira. F'dan ir-rigward, huwa ssuperat biss mill-biljun WhatsApp, li huwa wkoll taħt il-ġwienaħ ta 'Facebook.
Allura Facebook b'mod ċar għandu s-setgħa li jimbotta chatbots fil-ħajja tagħna, u ftit jiddubitaw li se jirnexxi. Saħansitra hemm opinjonijiet li għodod ta’ dan it-tip se jkunu l-akbar opportunità fl-iżvilupp tas-softwer minn meta Apple fetħet l-App Store tagħha.
Qed naraw it-tmiem tal-pop-ups kollha tal-ħanut elettroniku "Nistgħu ngħinuk?" u l-futur tal-appoġġ tal-bejgħ u l-help desk. Grazzi talli għaqqad dan flimkien! :)
U n-nies mhux se jkollhom x’jieklu
Jekk xi ħadd jixtieq jibda jfassal il-Bot tiegħu stess, għamilna Kit UI għal Sketch fejn tista' tiddisinja tiegħek: https://bots.mockuuups.com/
Ninsab ħerqan għall-ewwel robot li jitkellem iċ-Ċek f'Messenger :)