David Hanak Apple għarrfet lill-impjegati tal-ħwienet u lill-fornituri tas-servizz awtorizzati li hemm nuqqas akut ta 'displejs għall-iMacs 27″ 2014 u 2015. Jekk ikun hemm utenti fil-futur prevedibbli li se jeħtieġu servizz, Apple toffrilhom żewġ għażliet, li huma dawn li ġejjin issolvi is-sitwazzjoni attwali. It-tnejn huma relattivament vantaġġużi għall-klijent.
Jekk għandek iMac Tard 2014 jew Nofs l-2015 27″ 5K li qed jesperjenza problemi ta’ wiri, is-service desk ikollu aħbar tajba u aħbar ħażina għalik. Il-ħaġa ħażina hija li m'hemm l-ebda wirjiet ta 'sostituzzjoni u mhux se jkunu sa mill-inqas nofs Diċembru. L-aħbar tajba hija li Apple għandha l-intenzjoni li tikkumpensa lill-utenti affettwati għan-nuqqas ta 'spare parts. Għalhekk għandhom għażla ta' żewġ għażliet dwar kif jipproċedu aktar.
Jista 'jkun jinteressak
Jistgħu jew jistennew it-tiswija sa Diċembru msemmi qabel u lil hinn - u ma jħallsux ċenteżmu għaliha, jew jistgħu jiskambjaw l-iMac il-qadim tagħhom għal dak attwali (f'konfigurazzjoni ekwivalenti) bi skont li jiswa $600. F'dan, Apple se tipprovdi skont bi skambju għal mudell antik. F’messaġġ intern li wasal f’idejn server barrani MacRumors huwa miktub li iMacs sostitwiti b'dan il-mod se jkunu stokk mill-hekk imsejħa Customer Replacement Units. Jista' jkun fih kemm magni ġodda (mhux użati) kif ukoll irranġati uffiċjalment.
Parametru ieħor biex jinkisbu l-benefiċċji msemmija hawn fuq huwa li iMac bil-ħsara m'għandux ikun taħt garanzija. Ladarba l-apparat ikun taħt garanzija (jew Apple Care), isseħħ tiswija standard. Naturalment, għandu jkun falliment f'daqqa, f'każ ta 'ħsara proprja/immirata lill-apparat, l-azzjoni tas-servizz imsemmija hawn fuq ma tkunx tista' ssir talba. Jekk għandek problema simili mal-iMac tal-2014 u tal-2015 tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattja l-appoġġ/servizz uffiċjali għal aktar informazzjoni.
