Agħlaq ad

Serjali "Aħna niskjeraw prodotti Apple fin-negozju" aħna ngħinu biex inxerrdu l-għarfien dwar kif l-iPads, il-Macs jew l-iPhones jistgħu jiġu integrati b’mod effettiv fl-operazzjonijiet ta’ kumpaniji u istituzzjonijiet fir-Repubblika Ċeka. Fl-ewwel parti, se niffukaw fuq il-programm MDM.

Is-serje kollha tista' ssibha fuq Jablíčkář taħt it-tikketta #byznys.


Fl-ewwel parti tas-serje tagħna, se nħarsu lejn l-integrazzjoni tal-iPads f'kumpanija tal-manifattura li tużahom biex tissimplifika x-xogħol direttament fil-produzzjoni, speċifikament fil-proċess inizjali tal-għażla tal-prodott, l-installazzjoni tagħhom u l-ġestjoni sussegwenti.

AVEX Steel Products huwa manifattur ta 'pallets tal-ħażna u tat-trasport għall-industrija tal-karozzi. Fil-passat, bħall-biċċa l-kbira tal-kumpaniji llum, il-kumpanija tittratta l-kwistjoni tal-effiċjenza tax-xogħol fuq il-postijiet tax-xogħol individwali. F'dan il-każ partikolari, AVEX iffokat fuq iż-żieda fil-produttività billi telimina mekkaniżmi disfunzjonali eżistenti bbażati fuq id-distribuzzjoni ta 'informazzjoni fil-produzzjoni fuq il-karta.

Stazzjonijiet tax-xogħol individwali kisbu informazzjoni dwar l-ordni, il-ħażna u l-produzzjoni f'forma ta 'karta, jew marru għand il-maniġer tax-xift, li kellu d-dejta kollha fl-istazzjon tiegħu fuq il-kompjuter. Huma ddeċidew li jsolvu dan il-mod mhux produttiv u fuq kollox ineffiċjenti ta’ trażmissjoni ta’ informazzjoni lill-ħaddiema individwali tal-produzzjoni billi jintroduċu tablets fuq workstations individwali.

Il-pilloli għalhekk bdew jissostitwixxu l-karta bi tpinġijiet, informazzjoni dwar ordnijiet u ġestjoni tal-maħżen. In-nies ma baqgħux jitilfu l-karti bl-informazzjoni, kisbu ħarsa ġenerali lejn l-ordni u setgħu jibdew jiffukaw primarjament fuq ix-xogħol tagħhom u mhux fuq l-amministrazzjoni.

ipad-business5

L-ewwel passi meta trid tuża iPads fil-kumpanija tiegħek

Il-mod kif il-pilloli jintużaw illum f'AVEX biddel fundamentalment il-kors kollu tal-produzzjoni u l-għarfien ġenerali tal-ordnijiet individwali. Madankollu, se nerġgħu lura għal kif seħħet din il-bidla fundamentali, li wasslet għal żieda fil-produttività u operazzjonijiet aktar effiċjenti f’AVEX, f’waħda mill-partijiet li ġejjin. Issa se niffukaw fuq it-teorija meħtieġa li kollox jibda biha.

Fil-bidu nett ta’ kollox għall-kumpanija AVEX kienet id-deċiżjoni ta’ liema tablets tixtri u kif il-kumpanija kienet se tieħu ħsiebhom. Il-mistoqsijiet li ġejjin kienu assolutament essenzjali għall-iskjerament tagħhom.

  1. Liema tablet tagħżel?
  2. Kif tittratta l-preparazzjoni u t-twaqqif ta 'numru kbir ta' pilloli?
  3. Kif tinstalla l-applikazzjonijiet meħtieġa għad-distribuzzjoni ta 'tpinġijiet, ordnijiet u mħażen fuq pilloli?
  4. Il-kumpanija kif se tieħu ħsieb il-pilloli?
  5. Kif tiżgura l-kumdità tal-utent fil-produzzjoni mingħajr ma tpoġġi talbiet akbar fuq l-impjegati għal għarfien tekniku tas-settings tal-pillola?

Fiż-żmien li ġie implimentat il-proġett, kien hemm tablet waħda biss fis-suq li laħqet il-kriterji kollha definiti. Kienu 'l bogħod mill-prezz biss, iżda fuq kollox ir-referenzi minn skjeramenti simili fl-ambjent tal-produzzjoni, is-sempliċità tal-iżvilupp ta' applikazzjoni stabbli għall-ħtiġijiet tal-produzzjoni mfassla apposta tal-kumpanija, il-possibbiltà li tikkontrolla l-pillola mill-bogħod, li tagħmilha impossibbli għall- utent biex aċċidentalment iħassar l-applikazzjonijiet u jimmodifika s-settings fit-tablet.

Għalkemm il-pilloli li tista 'tixtri fis-suq illum jidhru li jissodisfaw dawn il-funzjonijiet kollha, għadhom 'il bogħod mill-kapaċitajiet tal-iPad innifsu.

ipad-business11

Allura l-iPads inxtraw għal AVEX u l-pass li jmiss kien fuq il-linja. Kumpanija teħtieġ tinstalla diversi applikazzjonijiet li jippermettu lill-utenti fil-produzzjoni jaċċessaw l-informazzjoni u jaħdmu ma 'ordnijiet fil-produzzjoni. Immaġina numru kbir ta 'apparati u amministratur tal-IT li l-ewwel irid iwaqqafhom kollha, jinstalla l-applikazzjonijiet, jikkonnettja mal-Wi-Fi u jassigura kontra d-diżinstallazzjonijiet aċċidentali u bidliet fis-settings. Barra minn hekk, huwa wkoll meħtieġ li tiġi żgurata s-sigurtà tad-dejta li jkun fihom l-applikazzjonijiet u li jiġi evitat is-serq possibbli tagħhom milli joperaw.

F'dan l-istadju, tidħol fis-seħħ it-teknoloġija MDM (Mobile Device Management). Dak kollu li l-kumpanija se jkollha bżonn biex twaqqaf, tinstalla u tamministra l-iPads hija ttrattata minn din it-teknoloġija minn Apple.

Hemm diversi fornituri tas-servizz MDM fis-suq u l-prezzijiet ivarjaw minn 49 sa 90 kuruna għal kull apparat fix-xahar. Il-kumpaniji jistgħu wkoll jużaw applikazzjonijiet ta 'server indiġeni minn Apple, li se jiżguraw il-ġestjoni tal-apparati iOS u Mac kollha mingħajr ħlasijiet mensili u l-hekk imsejħa fuq il-premessa.

Qabel ma tagħżel is-soluzzjoni t-tajba, trid tiddefinixxi dak li se teħtieġ minn dan is-servizz. Fornituri individwali jistgħu jvarjaw minn xulxin fl-għażliet ta 'funzjonalità offruti, u l-prezz finali huwa wkoll relatat ma' dan. Fil-każ tagħna, se niffukaw fuq il-funzjonijiet bażiċi tal-MDM, li jissodisfaw biżżejjed il-kriterji kollha tal-kumpanija AVEX.

MDM bħala ċ-ċavetta għal kollox

L-MDM hija soluzzjoni għall-immaniġġjar tal-apparat mobbli u fl-istess ħin teknoloġija li f’daqqa waħda ssir l-aqwa assistent għal ħaddiem tal-IT li jkun inkarigat mill-immaniġġjar tal-iPads.

"Grazzi għall-MDM, l-amministratur tal-apparat mobbli jista 'jwettaq operazzjonijiet li jieħdu ħafna ħin, bħal installazzjoni tal-massa ta' applikazzjonijiet jew settings tal-Wi-Fi, u dan kollu fi ftit sekondi," jispjega Jan Kučerík, li ilu involut fl-implimentazzjoni. ta’ prodotti Apple f’diversi setturi tal-attività umana u li magħhom qed naħdmu flimkien fuq din is-sensiela. "Huwa biżżejjed għall-amministratur li jidħol fil-kmand għall-operazzjoni mogħtija għall-iPads kollha f'daqqa minn kwalunkwe apparat b'web browser."

"L-installazzjoni tibda f'sekondi, irrispettivament minn fejn jinsabu l-iPads individwali bħalissa. Per eżempju, l-installazzjoni tista 'ssir minn iPhone waqt li tivvjaġġa bejn l-uffiċċju u l-maħżen. L-amministratur għandu wkoll ħarsa ġenerali sħiħa tal-apparati kollha, pereżempju, jista 'jara kemm fadal spazju fuq id-diska f'kull iPad jew x'inhu l-istatus attwali tal-batterija," iżid Kučerík.

Għall-ħtiġijiet ta 'kumpanija tal-manifattura bħal AVEX, tista' tuża l-MDM biex taħbi, pereżempju, l-App Store jew iTunes u b'hekk tevita lill-utenti finali milli jidħlu taħt Apple ID differenti. Tista 'tiddiżattiva kompletament it-tħassir tal-applikazzjonijiet, tiddiżattiva l-bidla tal-isfond jew tiddefinixxi l-parametri tal-lock tal-kodiċi bħala wieħed mill-elementi tas-sigurtà tal-kumpanija. MDM jista 'wkoll jaħbi kwalunkwe app fuq l-iPad.

"Mhux dejjem mixtieq li l-utent aħħari jibbrawżja Facebook jew l-Internet," Kučerík jagħti eżempju, u jżid li MDM jieħu ħsieb ukoll il-ġestjoni tal-passwords u l-issettjar tal-Wi-Fi, li hija wkoll karatteristika ewlenija.

mdm

L-app tisparixxi meta meħtieġ

F'ambjent korporattiv, tista 'saħansitra tissettja post fejn it-tagħmir kollu jintefa awtomatikament jew il-kameras tagħhom jisparixxu, li huwa utli meta jkollok bżonn tipproteġi s-sigrieti tal-manifattura, pereżempju. "M'għandekx għalfejn tkopri l-lentijiet b'tejp li jwaħħal, kif inhi prattika komuni llum," tkompli Kučerík.

Hemm diversi applikazzjonijiet ta 'funzjonijiet ta' ġeolokalizzazzjoni fl-MDM. L-amministratur ta 'l-iPads jista' jistabbilixxi l-politika ta 'ġeolokalizzazzjoni ta' l-iPads sabiex jekk l-apparat iħalli ż-żona definita, id-dejta tista 'titħassar awtomatikament. L-amministratur huwa dejjem infurmat dwar il-ksur tal-post stabbilit mill-utent hekk kif l-apparat iħalli ż-żona definita. Hemm ħafna użi, u ħafna minnhom iwasslu għas-sigurtà massima tad-dejta tal-kumpanija kontra l-użu ħażin tagħhom.

“L-MDM jippermettili nibgħat lil kwalunkwe iPad l-applikazzjoni li għandi bżonn hemmhekk. Kapaċi nissettja politika ta' sigurtà għal iPad jew grupp ta' iPads u nistabbilixxi l-funzjonalità mhux meħtieġa jew bla bżonn minħabba l-użu mixtieq tal-iPad. Fl-istess ħin li tissorvelja l-lokazzjoni ġeografika, l-MDM hija għodda b'saħħitha għall-ambjent korporattiv," jikkonferma l-maniġer tal-IT ta 'AVEX Steel Products Stanislav Farda.

Kif dwar il-privatezza?

Fil-mument, jista 'jiġi argumentat li, grazzi għall-MDM, il-privatezza u s-sigurtà tad-dejta mdaħħla mill-utent qed tisparixxi minn iPads u iPhones. X'jiġri jekk l-utent irid juża t-tagħmir tiegħu stess? Jista' amministratur jara l-messaġġi, l-emails tiegħi jew jara r-ritratti? Aħna naqsmu l-modi tal-issettjar tal-MDM għal apparati tal-iOS fi tnejn - sorveljati u mhux sorveljati, l-hekk imsejħa BYOD (Ġib l-Apparat Tiegħek).

“Tagħmir li huwa proprjetà ta’ persuna privata u mhux proprjetà ta’ kumpanija, l-aktar aħna nwaqqfuh f’mod mhux sorveljat. Din il-modalità hija b'mod sinifikanti aktar benevola, u l-amministratur MDM ma jistax mill-bogħod jagħmel dak kollu li jrid bl-apparat tal-utent.

"Din is-setup primarjament isservi bħala appoġġ tekniku mill-bogħod u għodda biex tipprovdi settings u tinstalla applikazzjonijiet fl-ambjent li fih l-utent jiċċaqlaq fi ħdan il-kumpanija," jispjega Kučerík.

Modalità mhux sorveljata

Allura kif iġib ruħu l-issettjar mhux sorveljat u x'benefiċċji jġib lill-utent f'ambjent korporattiv u x'jista' l-amministratur jistabbilixxi mill-bogħod bl-użu tal-MDM? “Dan jinkludi aċċess għal netwerks Wi-Fi, twaqqif ta’ VPNs, servers ta’ Skambju u klijenti tal-posta elettronika, jista’ jinstalla fonts ġodda, jinstalla ċertifikati tal-firma u tas-server, jinstalla applikazzjonijiet għall-użu tan-negozju, jistabbilixxi aċċess għal AirPlay, jinstalla printers jew iżżid aċċess għal kalendarji u kuntatti sottoskritti," jelenka Kučeřík.

L-installazzjoni ta 'applikazzjonijiet f'modalità mhux sorveljata hija differenti b'mod sinifikanti minn dik b'superviżjoni ogħla. F'dan il-każ, l-utent jirċievi informazzjoni fuq il-wiri tat-tagħmir iOS tiegħu li l-amministratur MDM wasal biex jinstalla l-applikazzjoni fuq it-tagħmir tiegħu. Imbagħad huwa f'idejn l-utent li jippermetti jew jiċħad l-installazzjoni.

IMG_0387-960x582

L-amministratur tal-MDM m'għandu l-ebda possibbiltà li jara u jara l-kontenut tat-tagħmir tal-utent f'dan il-mod. Apple innifsu qatt ma jippermetti funzjoni bħal din u jagħti biss lill-amministraturi MDM għodda li tiżgura kumdità massima tal-utent, mhux spying. "Dan l-issettjar ma jistax jiġi bypassed bl-ebda mod," jenfasizza Kučerík, filwaqt li jinnota li huwa simili għat-traċċar tal-post u l-post fejn jinsab l-apparat.

"Il-lokazzjoni tal-apparat, jew id-determinazzjoni ta' fejn jinsab it-tagħmir tiegħek bħalissa, hija funzjoni li bħala utent tal-MDM inti jkollok tikkonferma fuq it-tagħmir tiegħek billi tippermetti s-servizzi tal-lokazzjoni fl-applikazzjoni tal-MDM li l-amministratur ikun installat fuq it-tagħmir tal-iOS tiegħek ser jinstalla. Mingħajr kombinazzjoni tal-abilitazzjoni tiegħek ta’ din il-funzjoni fuq l-apparat bħala parti mis-servizzi tal-lokazzjoni u l-kunsens bil-miktub, mhux possibbli li tiddetermina l-post attwali tiegħek,” jassigura Kučerík.

Bħala regola, l-amministratur tan-netwerk jista’ juri biss il-post tal-fornitur tal-konnessjoni tan-netwerk tiegħek, li ħafna drabi jkun fuq in-naħa opposta tal-pajjiż skont min ikun il-fornitur tal-konnessjoni tal-internet tiegħek.

Mod ta' sorveljanza

Is-settings fil-modalità ta 'superviżjoni jintużaw prinċipalment għal apparati tal-iOS li huma proprjetà tal-kumpanija u l-impjegati għandhom biss iPads b'self. F'dan il-każ, l-amministratur MDM jista 'jagħmel kważi kull ħaġa bl-apparat. Għal darb'oħra, jeħtieġ li jissemma li bħal fil-verżjoni mhux sorveljata, l-amministratur ma jistax jara l-kontenut tat-tagħmir u jaqra emails, jara ritratti, eċċ. Iżda dawn huma l-uniċi nooks u crannies li l-amministratur tal-MDM ma jistax jidħol fihom. Il-bqija tal-bieb huwa miftuħ beraħ għalih hawn.

Imma xi ngħidu dwar it-traċċar tal-post tal-apparat f'dan il-każ? “Fir-Repubblika Ċeka hemm liġijiet, u anke l-amministraturi tal-MDM iridu jikkonformaw magħhom meta jiġu biex jintraċċaw il-post tal-apparati. Fil-każ ta’ tagħmir sorveljat, hija r-responsabbiltà tas-sid tat-tagħmir li selleflek għall-użu, li jinfurmak li t-tagħmir jinsab taħt superviżjoni u l-lokalità tiegħu qed tiġi mmonitorjata. B'dan il-mod, is-sid jew il-kumpanija tissodisfa l-obbligu ta' notifika. Idealment, min iħaddem għandu jkun informa lill-utent bil-miktub," jispjega Kučerík.

Element importanti tal-issettjar sorveljat huwa l-possibbiltà li tintuża l-hekk imsejħa Modalità tal-App Uniku. Dan jippermetti, pereżempju, li applikazzjoni waħda titħaddem fuq iPads magħżula fil-kumpanija mingħajr ma l-utenti jkunu jistgħu jitfiha jew imorru xi mkien ieħor fuq l-iPad.

Din il-funzjoni ġġib il-benefiċċji tagħha meta l-iPad għandu jservi bħala għodda ta 'għan wieħed għat-twettiq ta' funzjoni definita. L-amministratur tal-iPad għandu applikazzjoni għal din l-għodda disponibbli fuq it-tagħmir tal-iOS tagħhom, li se tniedi l-kontenut mixtieq fuq il-mezzi kollha magħżula fi ftit sekondi. Biex toħroġ mill-Modalità tal-App Uniku, sempliċement itfi l-funzjoni u l-iPads jinfetħu fi ftit sekondi, li jippermettulhom jużaw il-potenzjal sħiħ tagħhom.

Fil-modalità ta 'superviżjoni, l-amministratur jista' wkoll iħassar l-applikazzjonijiet, jagħmel bidliet fis-settings, qabbad l-iPad ma 'apparat ieħor (Apple Watch), ibiddel l-isfond jew jidħol għal Apple Music u servizzi oħra, fost affarijiet oħra.

“L-MDM hija pedament assolut li ma tistax tgħaddi mingħajrha jekk qed taħseb biex timplimenta iPads jew iPhones fil-kumpanija tiegħek. Sussegwentement, jidħlu fis-seħħ il-programmi l-ġodda VPP u DEP, li Apple nediet għar-Repubblika Ċeka biss f'Ottubru li għadda,” temm jgħid Kučerík.

Hija r-reġistrazzjoni tat-tagħmir u l-programmi tax-xiri bl-ingrossa li jimbuttaw l-effiċjenza tal-użu tal-iPads fi ħdan l-ambjent korporattiv pass sinifikanti 'l quddiem. Aħna ser niddiskutu dawn il-programmi ġodda Apple f'aktar dettall fil-parti li jmiss tas-serje tagħna.

.