Agħlaq ad

Din is-sitwazzjoni mhix faċli biex issegwi għal utenti Mac għal żmien twil. Iżda, speċjalment f'dawn l-aħħar xhur, ftit nies se jkollhom raġuni biex ma jiddubitawx xi materja relatata mal-kompjuters Apple. Kumpanija purament tal-kompjuter verament poġġiet lil Macy fuq il-back burner? Apple ssostni mod ieħor, iżda l-azzjonijiet ma jurux dan.

Hemm ħafna suġġetti li wieħed jitkellem dwar meta niġu għall-kompjuters Apple. L-akbar argument kontra t-talba tal-kumpanija ta’ Kalifornja li għadha jimpurtaha mill-Macs u tagħtihom l-ogħla prijorità huwa l-fatt li f’dawn l-aħħar snin, pereżempju, irriżenjat kompletament li taġġorna diversi linji ta’ prodotti.

Mil-lat ta 'persuna li ilha tuża kompjuter Apple għal ħafna snin, l-iktar ħaġa inkwetanti hija li Apple qed tibda tpoġġi ż-żraben kemm fil-ħardwer kif ukoll fis-softwer. U dik hija problema kumplessa li tħassar l-esperjenza tal-utent, kemm jekk għandek Mac anzjani jew xtrajt l-aħħar MacBook Pro.

Sintomi inkwetanti

L-aktar faċli tkun li tibqa’ ma’ din il-magna, għax fl-aħħar ġimgħat din ġiet diskussa prinċipalment b’rabta ma’ Apple – il-MacBook Pro b’Touch Bar – u l-ġgant Kalifornjan irċieva ammont ġust ta’ kritika għaliha. Madankollu, dan kollu jżid biss mal-avvenimenti inkwetanti ta 'żminijiet riċenti, meta nistgħu nibdew nistaqsu fejn Apple sejra bil-kompjuters tagħha.

L-eks eżekuttiv ta' Apple u espert rispettat Jean-Louis Gassée kiteb it-test tiegħu "MacBook Pro Launch: Imbarazzament" jibda:

“Darba waħda, Apple kienet magħrufa għall-ħiliet superjuri tagħha ta’ rakkont tal-istejjer u l-aqwa ġestjoni tal-katina tal-provvista fl-industrija. Iżda t-tnedija reċenti tal-MacBook Pro, difettuż u sottovalutata, turi passi żbaljati inkwetanti u tqajjem mistoqsijiet dwar kultura korporattiva li qed tixjieħ.”

Fil-kummentarju tiegħu, Gassée isemmi l-punti kollha li għalihom il-MacBook Pro il-ġdid huwa kkritikat, kemm jekk hux memorja tal-operat, numru ta' adapters jew tiegħu indisponibbiltà fil-ħwienet, għalkemm skont hu Apple setgħet itaffu l-kritika ħafna minn qabel:

"L-eżekuttivi imħawwar ta 'Apple kisru regola bażika tal-bejgħ: tħallix lill-klijenti jiskopru problema. L-ebda prodott mhu perfett, għalhekk għidilhom kollox, għidilhom issa, u jammettu lilek innifsek. Jekk ma tagħmilx hekk, il-klijenti tiegħek – u l-kompetizzjoni tiegħek – jagħmluha għalik.”

Gassée jargumenta li kieku Apple qattgħet ftit minuti matul il-kxif tagħha ta’ siegħa tal-MacBook Pro il-ġdid u tispjega għaliex l-aħħar kompjuter professjonali seta’ jkollu 16GB biss ta 'RAM, għaliex jeħtieġ li jintuża ħafna adapters jew għaliex il-wirja mhix touch screen, tagħmel aħjar. Speċjalment meta mbagħad ironed il-ħsara li tirriżulta addizzjonalment u bil-għaġla wara. Madankollu, dan kollu ma japplikax biss għall-MacBook Pro.

Apple ma tikkummenta fuq prattikament xejn u tħalli lill-utenti kollha tal-kompjuters tagħha, li huma fost l-aktar leali u fl-istess ħin l-eqdem, f’inċertezza. Ħadd ma jaf meta jew jekk qatt se naraw Mac Pro ġdid, jew fejn is-sidien tal-MacBook Air li qed tixjieħ għandhom jieħdu l-passi tagħhom. Meta, wara sena u nofs, Apple toħroġ kompjuter ġdid fjamant bi problema wara l-oħra, l-imbarazzament u t-tħassib huma ġġustifikati.

Ħafna mill-passi kkritikati jistgħu jiġu difiżi minn Apple; spiss jista 'jkun perspettiva, jew fuq il-mod ta' użu jew forsi l-iżvilupp għall-futur. Madankollu, pass wieħed qed jikkawża t-tikmix reali fuq il-forehead - hija l-aħħar soluzzjoni ta 'Apple bid-durabilità allegatament aktar dgħajfa tal-MacBook Pros il-ġodda.

Is-soluzzjoni ta 'non-soluzzjonijiet

Fil-materjali promozzjonali tagħha, Apple titlob 10 sigħat ta 'ħajja tal-batterija. Iżda l-Internet kien mgħarraq b'ilmenti mill-klijenti li l-magni l-ġodda tagħhom lanqas biss resqu viċin li jilħqu dan l-għan. Ħafna jitkellem anke biss madwar nofs it-tul (4 sa 6 sigħat), li sempliċement mhux biżżejjed. Għalkemm is-suppożizzjonijiet ta 'Apple huma ġeneralment esaġerati, aċċettabbli fir-realtà huma wieħed, l-aktar sagħtejn taħt id-dejta tagħha.

Għalkemm il-MacBook Pros il-ġodda għandhom batteriji b'kapaċità aktar baxxa mill-mudelli preċedenti mill-2015, Apple xorta twiegħed mill-inqas l-istess durabilità. Skont l-esperti, is-softwer jista 'jkun il-biċċa l-kbira tat-tort - macOS għad irid joqgħod bilqiegħda minħabba l-komponenti l-ġodda, u nistgħu nistennew li r-reżistenza tal-MacBook Pros tkun aħjar ma' kull aġġornament sussegwenti ta 'Sierra.

Wara kollox, dan kien eżattament dak li kien mistenni wara r-rilaxx ta' macOS 10.12.2, fejn Apple lanqas semmiet il-problemi tal-batterija, għalkemm ammettiet il-problemi estensivi b'ħajja baxxa tal-batterija b'mod ieħor - billi tneħħi l-indikatur tal-ħajja tal-batterija, li fil-fatt huwa mod ferm agħar.

Barra minn hekk, Apple żiedet biss li fit-testijiet tagħha, il-MacBook Pros il-ġodda jikkorrispondu mad-dejta uffiċjali, jiġifieri 10 sigħat ta 'tħaddim fuq il-batterija, iżda huwa l-indikatur tal-ħin li jifdal sal-iskariku li jista' jħawwad lill-utenti. Minħabba l-proċessuri li jaħdmu b'mod dinamiku u komponenti oħra tal-ħardwer, m'għadux daqshekk faċli għal macOS li jikkalkula d-dejta tal-ħin rilevanti, peress li t-tagħbija tal-kompjuter u l-attività tal-ħardwer qed jinbidlu kontinwament.

Iżda t-tneħħija tal-indikatur tal-batterija li fadal mhijiex is-soluzzjoni. Jekk il-MacBook Pros il-ġdid damu biss sitt sigħat, l-indikatur moħbi mhux se jżid tliet sigħat oħra, iżda l-utent mhux se jaraha bl-iswed u abjad. L-argument ta 'Apple li sempliċement minħabba t-tagħbija tal-proċessur li qed tinbidel kontinwament, il-proċessi li jaħdmu fl-isfond u l-użu ġenerali divers tal-kompjuter, ir-reżistenza ma tistax tiġi stmata b'mod preċiż huwa diffiċli biex taċċetta bħalissa.

It-tneħħija tal-pointer hija b'mod ċar it-tweġiba ta 'Apple għall-problema attwali li l-laptop ewlieni tagħha għadu ma jistax iwettaq ir-reżistenza mitluba tiegħu. Fl-istess ħin, il-problema potenzjali bi stimi ħżiena ta 'kemm fadal ħajja tal-batterija ilha għal żmien twil. Ċertament mhix biss kwistjoni ta 'l-aħħar kompjuters, iżda l-ħaġa importanti kienet li grazzi għad-data tal-ħin, l-utent normalment jista' jistma mill-inqas bejn wieħed u ieħor kemm idum il-kompjuter biex fil-fatt imut fuq il-batterija.

Kien ċar li meta l-MacBook tiegħek kien qed juri 50 fil-mija u fadal erba’ sigħat wara s-surfing u xogħol fl-uffiċċju, u f’daqqa waħda ftaħt Xcode u bdejt tipprogramma jew tagħmel xogħol grafiku tqil fil-Photoshop, il-kompjuter verament ma damx erba’ sigħat. Madankollu, kulħadd diġà stenna dan mill-esperjenza, u barra minn hekk, l-indikatur livella wara xi żmien.

Naf mill-esperjenza fit-tul tiegħi stess li, għall-inqas bejn wieħed u ieħor, kien possibbli li ngħin fl-istima tal-ħin. Meta l-MacBook wrietni siegħa f'20 fil-mija, kont naf li ma kienx għadu adattat għal xogħol fit-tul mingħajr sors. Iżda Apple issa neħħa kompletament l-indikazzjoni tal-ħin ta 'reżistenza minn kulħadd u ħalla biss dawk il-perċentwali, li huma ħafna aktar diffiċli biex jinftiehmu f'dan ir-rigward.

Jekk ir-reżistenza tal-MacBook Pros il-ġdid kienet kif suppost, Apple probabbilment ma tkunx imħassba bl-ebda dejta tal-ħin, iżda dan huwa kif l-esperjenza tal-utent hija primarjament affettwata. Jekk l-algoritmu attwali ma kienx dejjem kapaċi jaħdem b'mod korrett (xi wħud jgħidu li kien mitfi sa erba' sigħat), Apple ċertament kellha ħafna għażliet biex ittejjeb (eż. billi tinkludi fatturi oħra fl-ekwazzjoni). Iżda huwa ddeċieda dwar l-aktar soluzzjoni sempliċi - li tneħħiha.

"L-istima tal-firxa ta 'Tesla tiddependi fuq ħafna fatturi, għalhekk qed neħilsu mill-indikatur tal-firxa. Ta 'xejn," parodija Il-mossa ta’ Apple fuq Twitter Mike Flegel. "Qis li jkollok arloġġ li ma jgħidx il-ħin eżatt, iżda minflok ma rranġah jew tibdilha b'waħda ġdida, issolvih billi ma tilbesha." qal John Gruber, li mmodera tiegħu b’dan il-messaġġ preċedenti, analoġija kemmxejn inġusta: "Qis li tkun tard għax-xogħol, u jirranġawha billi jkissru l-għassa."

Opinjoni interessanti espressi na 9to5Mac Ben Lovejoy:

“Jidhirli li – billi titlob 10 sigħat ta’ ħajja tal-batterija u tneħħi l-MagSafe – il-viżjoni ta’ Apple hija li nbiddlu l-MacBooks f’apparat li nużaw bħal iPhones u iPads: niċċarġjawhom matul il-lejl u mbagħad nużawhom fuq il-batterija biss. Imma ħafna minna lanqas resqu qrib din il-viżjoni.

L-argument li hemm ukoll perċentwali biss fuq iPhones u iPads u mhux il-ħin sakemm l-apparat jarmi huwa spiss miċħud. Iżda huwa meħtieġ li tirrealizza li, b'differenza mill-apparat mobbli, il-kompjuters normalment jintużaw b'mod kompletament differenti. Filwaqt li tuża l-iPhone il-ġurnata kollha, iżda biss f'intervalli ta 'żmien iqsar, fejn ir-reżistenza li jifdal tista' ma tkunx daqshekk importanti, tista 'tixtieq taħdem fuq il-MacBook għal tmien sigħat kull darba. Imbagħad l-istima tal-ħin li jifdal hija rilevanti.

Personalment, dejjem sibt l-indikatur tal-ħin utli meta nużah (l-aktar reċentement fuq il-MacBook Pro tas-sena l-oħra) u t-tbassir tiegħu kien ta’ għajnuna. Jekk il-pointer ma jaħdimx daqshekk b'mod affidabbli fuq l-aħħar magni, Apple kellha tipprova ssib soluzzjoni oħra għajr li ċċaħħad lil kulħadd minnha.

Akkumulazzjoni ta' żbalji minuri

Imma biex inkunu ġusti, mhuwiex biss dwar li jitneħħa l-indikatur tal-istatus tal-batterija. Dan ma jkunx biżżejjed biex jiddubita l-fokus ta 'Apple fuq il-prodott kollu, iżda s-sistema operattiva kollha, li ilha tissejjaħ macOS minn din is-sena, ilha turi sinjali ta' ċertu nuqqas ta 'interess f'dawn l-aħħar snin.

Kollegi u ħafna oħrajn qed jitkellmu dejjem aktar dwar il-fatt li qed jibdew jiltaqgħu ma’ bugs fuq il-Mac li kienu jkunu inkonċepibbli ftit snin ilu biss. Ġeneralment ma nammettihiex jien stess, għax ħafna drabi ma ltqajtx mal-iżbalji deskritti jien stess, imma nsib li spiss nista' ngħaddi minn xi tfixkil żgħir mingħajr ma verament nintebaħ.

Jien mhux qed nitkellem dwar xi skaduti kbar, iżda affarijiet żgħar bħall-iffriżar okkażjonali jew il-ħabta tal-app, messaġġi ta 'żball li jitfaċċaw, jew affarijiet u funzjonijiet li inkella "jaħdmu biss" ma jaħdmux b'mod korrett. Kull utent probabbilment jista 'jsemmi s-sintomi tiegħu stess, ħafna drabi jinbidlu skont l-attività u t-tip ta' kompjuter.

B'mod ġenerali, madankollu, l-istabbiltà u l-affidabbiltà mhumiex dak li kienu, peress li l-biċċa l-kbira tal-utenti tal-Mac fit-tul jirrikonoxxu wara osservazzjoni aktar mill-qrib, għalkemm kif nammetti, xi drabi nistgħu sempliċement naċċettaw deterjorament żgħir u nimxu 'l quddiem. Imma jekk il-macOS tiegħi issa jista' jiffriża b'tali mod li ma jkun hemm l-ebda soluzzjoni oħra ħlief li terġa 'tibda l-kompjuter, dan mhux mixtieq.

Naturalment, is-sistema operattiva ma tistax tkun mingħajr żbalji, iżda mhux ta’ b’xejn li ħafna jgħidu li l-aħħar macOS tassew stabbli (jew aktar preċiżament OS X) kien Snow Leopard. Apple tħabbat lilha nnifisha għall-punch f'dan ir-rigward meta impenjat ruħha li tirrilaxxa sistema operattiva tal-kompjuter ġdida kull sena. Anke dakinhar deher pjuttost illoġiku, u forsi Apple għandha tieħu lura d-deċiżjoni tagħha. Anke minħabba l-abbandun ta 'aġġornamenti regolari tal-kompjuter, ikun jagħmel sens.

Is-sistema operattiva macOS tkompli żżomm standard għoli ħafna, u l-bugs tagħha żgur mhumiex raġuni biex l-utenti jfittxu pjattaformi oħra, iżda jkun tal-mistħija jekk il-Mac ma ngħatax l-attenzjoni li jixirqilha.

.