Adam Kos Huwa inkredibbli kif Apple ħadet pass ieħor utli lejn l-utenti tagħha. Il-kumpanija, li setgħet tiġġudika lilha nnifisha u insistiet fuq it-tiswijiet esklussivi tal-prodotti tagħha f’ċentri ta’ servizz awtorizzati, daret għal kollox u tippermetti lil kulħadd jagħmel dan fil-kumdità ta’ daru stess. Se toffri wkoll partijiet għaliha. Mhux hekk biss, iżda t-Tiswija Self Service ta 'Apple.
Il-kumpanija ppreżentat is-servizz ġdid ta’ Self Service Repair fil-forma ta’ Stqarrijiet għall-Istampa, li jiddikjara diversi fatti. L-aktar importanti, ovvjament, tagħti lill-klijenti do-it-yourself aċċess għal partijiet u għodod ġenwini ta 'Apple. B’hekk se jingħaqdu ma’ aktar minn ħamest elef kumpanija awtorizzata minn Apple li jistgħu jagħmlu interventi fil-hardware tagħha, kif ukoll kważi tlett elef ieħor fornitur ieħor ta’ tiswija indipendenti.
Jista 'jkun jinteressak
Liema apparati huma koperti minn Self Service Repair
- iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 pro Max
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- Kompjuters Mac b'ċipep M1
Is-servizz innifsu mhux se jniedi sal-bidu tal-2022, u biss fl-Istati Uniti, meta se jkun l-ewwel li joffri appoġġ għall-aħħar żewġ ġenerazzjonijiet ta 'iPhones. Kompjuters bi ċipep M1 għandhom jiġu aktar tard. Madankollu, Apple għadha ma żvelatx meta se tkun. Madankollu, mill-kliem kollu tar-rapport, wieħed jista’ jassumi li dan se jkun il-każ sal-aħħar tas-sena d-dieħla. Matulha, is-servizz għandu jespandi għal pajjiżi oħra wkoll. Madankollu, il-kumpanija lanqas ma speċifikat dawk f’aktar dettall, għalhekk bħalissa mhux magħruf jekk hux se jkun disponibbli uffiċjalment fir-Repubblika Ċeka wkoll.
Liema partijiet se jkunu disponibbli
Il-fażi inizjali tal-programm ovvjament se tiffoka fuq il-partijiet l-aktar frekwenti servis, jiġifieri tipikament il-wiri, il-batterija u l-kamera tal-iPhone. Madankollu, anke din l-offerta għandha tiġi estiża hekk kif is-sena d-dieħla timxi 'l quddiem. Barra minn hekk, hemm maħżen ġdid fejn aktar minn 200 parti u għodda individwali se jkunu preżenti, li se jippermetti lil kulħadd jagħmel l-aktar tiswijiet komuni fuq l-iPhone 12 u 13. Apple stess tgħid li tagħmel prodotti li jdumu ddisinjati biex jifilħu għall-ħruxija tal-użu ta 'kuljum. S'issa, meta l-prodott tagħha jeħtieġ tiswija, il-kumpanija rreferiet għal tekniċi mħarrġa li jużaw partijiet Apple ġenwini għat-tiswija.
Sakemm tħabbar is-servizz, madankollu, il-kumpanija ġġieldet kontra kwalunkwe tiswijiet minbarra dawk awtorizzati. Hi argumentat fuq kollox dwar is-sigurtà, u mhux biss it-“tekniku” li jista’ jagħmel ħsara lilu nnifsu mingħajr taħriġ xieraq, iżda wkoll it-tagħmir (għalkemm il-mistoqsija hija għaliex, jekk xi ħadd jagħmel ħsara lit-tagħmir tiegħu stess permezz ta’ intervent mhux professjonali). Ovvjament, kien ukoll dwar il-flus, għax min ried awtorizzazzjoni kellu jħallas għaliha. Bi skambju, Apple irreferiet klijenti lilu jekk ma setgħux jimxu lejn Apple Store brick-and-mehries.
Jista 'jkun jinteressak
Pavel Jelic Kundizzjonijiet
Skont il-kumpanija, biex jiġi żgurat li l-klijent jista 'jwettaq it-tiswija b'mod sikur, huwa importanti li l-klijent l-ewwel jaqra l-Manwal tat-Tiswija. Imbagħad jagħmel ordni għal partijiet oriġinali u l-għodda xierqa permezz tal-ħanut online Apple Self Service Repair imsemmi hawn fuq. Wara t-tiswija, dawk il-klijenti li jirritornaw il-parti użata lil Apple għar-riċiklaġġ se jirċievu kreditu tax-xiri għaliha. U l-pjaneta se terġa 'tkun aktar ħadra, u huwa probabbilment għaliex Apple qed tniedi l-programm kollu. U żgur tajjeb, anke jekk ikun hemm ukoll diskors dwar l-inizjattiva Dritt għal Tiswija, li tiġġieled kontra kumpaniji li jiċħdu l-possibbiltà li jsewwu jew jimmodifikaw it-tagħmir tal-proprjetà waħdek.
Madankollu, it-tiswija self-service hija maħsuba għal tekniċi individwali b'għarfien u esperjenza ta 'tiswija apparat elettroniku. Apple tkompli ssemmi li għall-maġġoranza l-kbira tal-klijenti, l-aktar mod sikur u affidabbli biex jissewwa t-tagħmir tagħhom huwa li jikkuntattjaw tkun tiegħu direttament jew servizz awtorizzat.
Jista 'jkun jinteressak
Huwa ċar li żgur mhux għal kulħadd. Ċertament mhux għalija :) Jien nista' nagħmel tajjeb b'servizz awtorizzat, ovvjament.
Programm ta' Kont ta' Self-Servicing
Il-programm tal-Kont ta' Self-Servicing (SSA) ta' Apple huwa ddisinjat għal istituzzjonijiet u negozji li jixtiequ l-konvenjenza li jsewwu l-prodotti tagħhom stess. Organizzazzjonijiet li jikkwalifikaw jistgħu jiksbu aċċess għal partijiet, għodod, taħriġ, gwidi tas-servizz, dijanjostiċi u riżorsi ġenwini ta' Apple biex iwettqu dawn it-tiswijiet.
Min jista 'japplika?
Jistgħu japplikaw istituzzjonijiet u negozji fl-Istati Uniti, b'bażi installata minima ta' 1,000 apparat Apple, interessati li jwettqu tiswijiet fuq unitajiet li huma stess jew jikru.