L-impjegati ta’ Apple semgħu aktar minn 1000 reġistrazzjoni minn Siri kuljum. Ħafna minnhom huma bla xogħol issa

Impjegati tal-kumpanija Irlandiża Globetech, li hija sieħba kuntrattwali ta 'Apple, kellhom il-kompitu li jevalwaw l-interazzjoni tal-assistent tal-vuċi Siri mal-utenti. Matul xift wieħed, l-impjegati semgħu madwar 1,000 reġistrazzjoni ta’ konversazzjonijiet ta’ Siri ma’ utenti fl-Ewropa u r-Renju Unit. Iżda Apple temmet il-kuntratt mal-kumpanija msemmija hawn fuq ix-xahar li għadda.

Xi wħud minn dawn l-impjegati qasmu dettalji mill-prattika tagħhom. Kien jinkludi, pereżempju, it-traskrizzjoni tar-reġistrazzjonijiet u l-evalwazzjoni sussegwenti tagħhom ibbażata fuq numru ta' fatturi. Ġie vvalutat ukoll jekk Siri ġietx attivata apposta jew b'inċident, u jekk ipprovdietx is-servizz xieraq lill-utent. Wieħed mill-impjegati qal li ħafna mir-reġistrazzjonijiet kienu kmandi attwali, iżda kien hemm ukoll reġistrazzjonijiet ta 'dejta personali jew siltiet ta' konversazzjonijiet. Fil-każijiet kollha, madankollu, l-anonimità tal-utenti ġiet ippreservata strettament.

Wieħed mill-eks impjegati ta' Globetech f'intervista għal IrlandiżEżaminatur huwa nnota li aċċenti Kanadiżi jew Awstraljani dehru wkoll fuq ir-reġistrazzjonijiet, u li n-numru ta 'utenti Irlandiżi kien pjuttost baxx skont l-istimi tiegħu.

Huwa ġibed l-attenzjoni għall-fatt li Apple tuża l-qawwa tal-bniedem biex tevalwa r-reġistrazzjonijiet ta’ Siri ix-xahar li għadda f’intervista għal The Guardian sors anonimu mill-imsemmija kumpanija. Qal, fost affarijiet oħra, li l-impjegati tal-kumpanija regolarment jisimgħu informazzjoni sensittiva dwar is-saħħa jew in-negozju, u li raw ukoll numru ta’ sitwazzjonijiet privati.

Għalkemm Apple qatt ma għamlet sigriet tal-fatt li parti mill-konversazzjonijiet ma 'Siri jgħaddu minn kontroll "uman", wara l-pubblikazzjoni tar-rapport imsemmi qabel, iżda waqaf kompletament l-operat u ħafna mill-impjegati b'kuntratt ta' Globetech tilfu l-impjieg tagħhom. Fi stqarrija uffiċjali sussegwenti, Apple qalet li kull min hu involut, inklużi l-klijenti u l-impjegati, jixraqlu li jiġi ttrattat b’dinjità u rispett.